Términos y Condiciones de Uso
TÉRMINOS GENERALES
El uso de la aplicación web y todo su contenido disponible a través del dominio docu.ec y sus subdominios (en adelante APLICACIÓN WEB) está regulado por los siguientes términos y condiciones (en adelante TÉRMINOS Y CONDICIONES). Los TÉRMINOS Y CONDICIONES son de aplicación obligatoria para cualquier persona natural o jurídica que acceda a la APLICACIÓN WEB (en adelante USUARIO) y son exigibles en todo momento por DocuEC. El uso de la APLICACIÓN WEB por cualquier USUARIO constituye la aceptación expresa de los TÉRMINOS Y CONDICIONES aquí establecidos. Si usted no está de acuerdo con los TÉRMINOS Y CONDICIONES, no está autorizado para acceder a la APLICACIÓN WEB, visualizar su contenido, ni interactuar de forma alguna con la misma. El uso de la APLICACIÓN WEB por parte del USUARIO en desacuerdo con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no exime al USUARIO de responsabilidades civiles, penales o administrativas exigibles por DocuEC en su contra.
FUNCIONAMIENTO
La APLICACIÓN WEB se especializa en la descarga masiva de comprobantes tributarios electrónicos (en adelante COMPROBANTES) alojados por el Servicio de Rentas Internas (en adelante SRI), quien es la autoridad de recaudación de impuestos en Ecuador. Los COMPROBANTES fungen como respaldo de transacciones comerciales y están conformados por un código de autorización que los identifica de manera única (en adelante AUTORIZACIÓN). El acceso a los COMPROBANTES es público a través de los servicios web de tipo SOAP publicados por el SRI, y se realiza por medio de una consulta indicando la AUTORIZACIÓN a la dirección URL del servicio web correspondiente. Se entiende por descarga de un COMPROBANTE (en adelante DESCARGA) al proceso de consulta a la dirección URL del servicio web seguido del alojamiento permanente en un medio de almacenamiento de la respuesta obtenida que, en caso satisfactorio, corresponda al COMPROBANTE respectivo. Conforma una tarea de DESCARGA (en adelante TAREA) la información que incluye: 1) un número limitado de AUTORIZACIONES; 2) el tipo del medio de almacenamiento; 3) la estructura de carpetas según la cual se organicen en el medio de almacenamiento los COMPROBANTES descargados; 4) un título que identifique a la TAREA; y 5) una dirección de correo electrónico para envío de notificaciones únicamente relacionadas con la TAREA. La APLICACIÓN WEB permite al USUARIO crear, configurar, cancelar y eliminar múltiples TAREAS según corresponda.
Una TAREA pasa por diferentes etapas de un ciclo de vida. Se mantiene en espera tras ser creada y mientras ninguna de las AUTORIZACIONES haya sido utilizada para DESCARGA; cambia a o se mantiene en ejecución mientras al menos una de las AUTORIZACIONES sea o haya sido utilizada para DESCARGA y a la vez existan una o más AUTORIZACIONES que no lo hayan sido; cambia a y se mantiene como finalizada cuando todas las AUTORIZACIONES hayan sido utilizadas para DESCARGA; y cambia a y se mantiene como cancelada cuando se encuentre en ejecución y el USUARIO solicite detenerla. Las TAREAS en espera cambian automáticamente a ejecución según una única cola de tipo PEPS que controla y coordina todas las TAREAS existentes. Las AUTORIZACIONES respectivas a una TAREA son eliminadas cuando la TAREA es cancelada o finalizada.
La APLICACIÓN WEB dispone de un modo de operación sin registro y un modo de operación con registro. El modo de operación sin registro permite al USUARIO crear y configurar TAREAS sin requerir identificación de ningún tipo. Las TAREAS creadas bajo este modo de operación tienen un límite al número permitido de AUTORIZACIONES; como medio de almacenamiento, disponen únicamente del uso de un dispositivo con acceso en línea a la APLICACIÓN WEB manejado por el USUARIO (en adelante DISPOSITIVO LOCAL); están asociadas a través de una cookie al DISPOSITIVO LOCAL desde el cual hayan sido creadas; se ejecutan una a la vez según su cookie de asociación; y son de acceso público por medio de un enlace URL único. El modo de operación con registro requiere de la identificación del USUARIO por medio de un código único y una contraseña previo a crear y configurar TAREAS. Las TAREAS creadas bajo este modo de operación tienen un límite mayor al número de AUTORIZACIONES; como medio de almacenamiento, adicional al uso de un DISPOSITIVO LOCAL, disponen del uso de servicios en línea de terceros especializados en alojamiento (en adelante SERVICIOS DE ALOJAMIENTO); están asociadas a través de una cookie al USUARIO identificado; se ejecutan más de una a la vez según su cookie de asociación; y son de acceso privado por medio de un enlace URL único.
Independientemente del modo de operación, la APLICACIÓN WEB no aloja permanentemente los COMPROBANTES descargados. Al crear y configurar una TAREA con almacenamiento en un DISPOSITIVO LOCAL, los COMPROBANTES descargados se alojan temporalmente por 48 horas en los servidores de la APLICACIÓN WEB y están disponibles para ser guardados en un DISPOSITIVO LOCAL durante dicho periodo. Luego de dicho periodo, los COMPROBANTES son eliminados permanentemente de los servidores de la APLICACIÓN WEB sin posibilidad de recuperación; no obstante, siempre se mantiene el registro de ejecución de la TAREA respectiva. Únicamente durante el periodo de alojamiento, DocuEC garantiza la integridad y la protección de los COMPROBANTES descargados, y queda libre de toda garantía tras eliminarlos. Al crear y configurar una TAREA con almacenamiento en SERVICIOS DE ALOJAMIENTO, los COMPROBANTES descargados no se alojan en los servidores de la APLICACIÓN WEB en ningún momento. DocuEC no asume ninguna responsabilidad ni garantía sobre la integridad ni la protección de los COMPROBANTES descargados y tampoco garantiza que los mismos se mantendrán permanentemente e íntegramente disponibles en el SERVICIO DE ALOJAMIENTO. No obstante, DocuEC garantiza la protección y aseguramiento de toda credencial de conexión y de acceso provista por el SERVICIO DE ALOJAMIENTO a nombre del USUARIO.
El USUARIO puede identificarse tras crear una cuenta que requiere del ingreso de información limitada a: 1) el nombre del USUARIO; 2) la dirección de correo electrónico del USUARIO, que fungirá como código único; y 3) una contraseña. Una cuenta habilita la creación de TAREAS bajo el modo de operación con registro; habilita el envío de notificaciones periódicas y campañas de marketing al correo electrónico del USUARIO; y habilita cualquier otra funcionalidad que se estime pertinente durante el desarrollo interno de la APLICACIÓN WEB.
En cualquier momento, el USUARIO puede modificar la información de su cuenta o solicitar la eliminación de la misma. Al solicitar la eliminación, el USUARIO, con efecto inmediato, pierde acceso a las funcionalidades provistas por su cuenta; su dirección de correo electrónico se torna disponible para cualquier nueva cuenta; y toda información respectiva junto con el registro de TAREAS correspondientes son eliminados.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
De la utilización de la APLICACIÓN WEB se puede desprender el requerimiento de información personal al USUARIO según lo estipulado en el FUNCIONAMIENTO, quien reconoce y acepta ser el único responsable de la veracidad de la información que proporcione. DocuEC garantiza la seguridad de esta información según su Política de Privacidad.
LICENCIA
Se concede al USUARIO la capacidad de acceder, visualizar e interactuar con el contenido de la APLICACIÓN WEB según lo estipulado en el FUNCIONAMIENTO. Está prohibido el uso de la APLICACIÓN WEB para fines comerciales o de actividades lucrativas de cualquier tipo, y el USUARIO se compromete a utilizar la APLICACIÓN WEB de forma personal.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El USUARIO se compromete a utilizar la APLICACIÓN WEB según lo estipulado en los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES, y asume la responsabilidad de cualquier acción que realice en y con la APLICACIÓN WEB. El USUARIO asume la responsabilidad de cualquier información o contenido que publique en la APLICACIÓN WEB, así como del uso que otros USUARIOS den a dicho contenido.
CONDUCTA Y USO PROHIBIDOS
Salvo previa autorización de DocuEC, está expresamente prohibido: 1) descargar, publicar, copiar, distribuir, transmitir, fundamentar contenido con base en, comercializar o explotar promocionalmente la APLICACIÓN WEB o su contenido cualquiera sea este; y 2) imprimir, fotocopiar o reproducir por cualquier medio, de forma parcial o total el contenido de la APLICACIÓN WEB. Con excepción de las TAREAS e información que le corresponda, el USUARIO se obliga a no editar, borrar o alterar de forma alguna el contenido de la APLICACIÓN WEB, cualquiera que fuera este. Con excepción de los COMPROBANTES u otra información que le corresponda, el USUARIO reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar contenido o material de la APLICACIÓN WEB. El USUARIO se compromete a no realizar ni a alentar la realización de los siguientes actos: 1) decodificar, copiar, alterar o modificar de forma alguna la codificación y/o programación de la APLICACIÓN WEB; y 2) invadir de forma furtiva la codificación y/o programación de la APLICACIÓN WEB para cualquier propósito incluyendo, pero no limitado a, recopilar información alguna, alterarla o reproducirla para sí mismo o para otros. El USUARIO que utilice la APLICACIÓN WEB o su contenido, cualquiera que fuera este, en una forma distinta a la permitida en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, podría violar la Ley de Propiedad Intelectual de la República del Ecuador, las leyes de derechos de autor, derechos conexos y propiedad intelectual, y las leyes ecuatorianas e internacionales en general, aplicables por el uso prohibido o no contemplado de la APLICACIÓN WEB.
INDEMNIZACIÓN
El USUARIO se obliga a indemnizar a DocuEC, sus representantes, empleados y afiliados, por los costos y gastos, de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios de abogados en los cuales DocuEC pueda incurrir a causa de cualquier demanda y/o responsabilidad que se generare como resultado de la mala utilización de la APLICACIÓN WEB por parte del USUARIO o su incumplimiento y/o violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El USUARIO se obliga a cooperar cuando DocuEC se lo requiera, en la defensa de cualquier proceso judicial o extrajudicial.
DERECHOS DE PROPIEDAD
DocuEC es legítimo, único y exclusivo titular de los Derechos de Autor, Conexos y de Propiedad Intelectual de la APLICACIÓN WEB y todo su contenido, incluyendo, pero sin limitarse a: codificación, imágenes, fotografías, diseños gráficos, representaciones visuales, largometrajes, cortometrajes, composiciones audiovisuales, audio y reproducciones fonéticas, textos, títulos, artículos y contenido en general disponible en la APLICACIÓN WEB. El uso de cualquier contenido de la APLICACIÓN WEB por parte del USUARIO no le otorga propiedad.
MARCAS
Las marcas de productos, logos, marcas de servicios, marcas registradas y diseños expuestos en la APLICACIÓN WEB o en los contenidos disponibles a través de la APLICACIÓN WEB son propiedad de DocuEC o de sus respectivos dueños. El mal uso de las marcas expuestas en o a través de la APLICACIÓN WEB está estrictamente prohibido.
RESERVA DE DERECHOS
La APLICACIÓN WEB se proporciona en línea, de manera gratuita, sin restricción, "tal cual" y sin garantías de ningún tipo ya sean expresas o implícitas. DocuEC se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de monitorear y/o revisar todo el contenido de la APLICACIÓN WEB; y se reserva el derecho de modificar, alterar, incluir, quitar o actualizar la codificación y el contenido de la APLICACIÓN WEB sin notificar de forma alguna al USUARIO. DocuEC no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o de cualquier otro tipo que pueda surgir del uso de la APLICACIÓN WEB. La APLICACIÓN WEB depende de la disponibilidad de los servicios web de tipo SOAP publicados por el SRI y, cuando corresponda, de la disponibilidad de los SERVICIOS DE ALOJAMIENTO. DocuEC no asume ninguna responsabilidad ni garantía de funcionamiento de la APLICACIÓN WEB ante la no disponibilidad de las mencionadas dependencias, así como tampoco ante fallas u otras circunstancias debidas, sin limitación, a causas tecnológicas, ambientales, sociales, logísticas, entre otras. DocuEC no asume ninguna responsabilidad ni garantía de funcionamiento de la APLICACIÓN WEB en momentos particulares, y se reserva el derecho de bloquear el acceso del USUARIO que contravenga y/o viole los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CONTACTO
El USUARIO puede contactarse con DocuEC a través de la página de contacto para presentar consultas, sugerencias o comentarios relacionados con la APLICACIÓN WEB. La información proporcionada por el USUARIO a través de la página de contacto es utilizada únicamente para responder a la consulta del USUARIO.
TERMINACIÓN
DocuEC se reserva el derecho de terminar la APLICACIÓN WEB en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de terminación, el USUARIO no está en derecho de demandar la reanudación de la APLICACIÓN WEB de ningún modo.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
DocuEC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin obligarse a notificar de forma alguna al USUARIO. El USUARIO, a su vez, acepta sujetarse a la última versión de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento que estos sean exigidos en su contra.
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
DocuEC puede exigir ante cualquier jurisdicción y a través de cualquier legislación el cumplimiento o el resarcimiento por los daños y perjuicios causados por el mal uso de la APLICACIÓN WEB o la violación y/o contravención de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES por parte de cualquier USUARIO. En el caso de que alguna jurisdicción, a través de su legislación encontrase inaplicable alguna o varias disposiciones de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO se allana a aquella jurisdicción y legislación aplicable que más favorezca a los intereses de DocuEC; así mismo, cualquier disposición establecida en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES que fuere inaplicable judicialmente se resolverá de manera extrajudicial en la sede y fuero que DocuEC estime conveniente.